Итоги работы управляющих организаций Подмосковья в 1 квартале 2021 года: Красногорск в тройке лидеров по выполнению заявок жителей
«С начала 2021 года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями около 60 тысяч заявок жителей. Наибольшее количество обращений (более 7,6 тысячи) касалось вопросов уборки подъездов», – сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина. В ЦУРе надзорное ведомство контролирует исполнение заявок, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО).
В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов вошли также:
– ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков (более 5 тысяч);
– освещение подъездов и входных групп (более 4 тысяч);
– устранение неисправностей лифтового оборудования (более 3,8 тысячи);
– устранение протечек кровли (более 2,1 тысячи).
Наибольшее количество заявок по категориям Госжилинспекции с начала 2021 года выполнено в следующих городских округах:
с населением более 200 тысяч человек
Химки (5,3 тыс.);
Балашиха (3,9 тыс.);
Красногорск (3,4 тыс.);
Одинцовский (2,9 тыс.);
Мытищи (2,8 тыс.).
Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.
После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.
«Единая диспетчерская служба не только помогает жителям оперативно решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Этот сервис дает органам местного самоуправления и государственной власти актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия», – считает руководитель Госжилинспекции Московкой области Ольга Федина.