Красногорцы могут узнать о загруженности работы офисов МФЦ с помощью тепловой карты на региональном портале госуслуг

Только в этом году цифровым сервисом https://uslugi.mosreg.ru/mfc/mfcmap  воспользовались 200 тысяч раз, сообщает пресс-служба Министерство государственного управления, ИТ и связи Московской области.

«Жителям важно заранее рассчитывать свое время для получения госуслуг. Поэтому в июле прошлого года на региональном портале Мингосуправления Московской области запустило тепловую карту, где можно узнать о загрузке каждого офиса МФЦ в своем муниципалитете и выбрать наиболее свободный. Так как по большинству услуг у нас действует принцип экстерриториальности, то можно выбрать любой офис, даже за пределами своего городского округа, и сэкономить время, не стоя в очередях. За этот год картой воспользовались порядка 200 тысяч человек», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.

На тепловой карте отображаются данные о работе 126 офисов и 222 территориальных подразделений МФЦ. Красным цветом отмечены офисы с самой высокой загрузкой, куда записано больше всего посетителей. Офисы средней загруженности обозначены желтым цветом. Самые свободные центры с минимальной очередью изображены в зеленом цвете.

Используя данные карты, заявители могут выбрать подходящий офис для получения большинства федеральных и региональных госуслуг независимо от прописки или места проживания. Кроме того, на карте собрана информация о каждом центре: адрес, режим работы, номер телефона и сайт.

В связи с эпидемиологической ситуацией в регионе в некоторых МФЦ введена предварительная запись. Порядок работы конкретных офисов и перечень услуг, прием по которым проходит без предзаписи, определяется каждым МФЦ индивидуально по согласованию с администрацией.

Записаться на прием в МФЦ можно через региональный портал госуслуг https://uslugi.mosreg.ru/ с помощью сервиса «Предзапись в МФЦ» на главной странице, а также по короткому номеру 122.